Derfor skal en konsulent lave det “svære” arbejde for dig

Konsulenter kan være ekstremt nyttige for din organisation, når de hjælper dig med at få mere viden ved at hjælpe dig med at planlægge, håndtere og implementere din nye viden.

De kan:

• Give dig viden fra deres tidligere erfaring og hjælpe dig med at undgå at lave fejl (husk evt. at dobbelttjek firmaet på anmeldelsessider såsom Bedømmelse.dk).
• Tilbyde værdifulde eksterne perspektiver, som muligvis kan hjælpe dig, når du føler, at du ikke gør lige så meget fremskridt, som du havde tænkt dig. En udenforstående part kan give en hel anden indsigt i organisationens dynamikker, som kan være svære at se eller forstå for dem, der allerede er indenfor.
• Hjælpe med at vælge mellem forslag fra forskellige i ledelsen og personalet og/eller frivillige i henhold til hvilken retning initiativet tager.
• Hjælpe med at fremføre de mindre autoritære personers meninger i organisationen. Personen har muligvis en god idé, som de erfarne i bestyrelsen eller ledelsen ikke tager seriøst.

Der er også ulemper ved brugen af konsulenter:

• En fejl, mange organisationer ofte laver, er, at de regner med at konsulenten leder og styrer processen. Hvis organisationens personale ikke selv tager et ansvar for at fuldføre projektet, er der stor chance for at resultat bliver dårligt. Skal resultatet blive godt skal konsulent og organisationens personale samarbejde.
• Derudover skal konsulenterne være fleksible og kunne opfylde den enkelte organisations krav. Hvis du ansætter en konsulent, som hverken er fleksibel eller forstår din organisation, kommer du til at spilde værdifuld tid, energi og penge. Det er vigtigt at i følger den dagsorden, som er bedst for organisationen, og ikke den, som konsulenten har udarbejdet.

Konsulentens rolle

Konsulentens primære rolle er at rådføre din organisation indenfor dennes ekspertiseområder, for at forbedre den.  Konsulenten opfører sig måske som en underviser, en initiativtager til forandring, en ressource eller en koordinator, men ligegyldigt hvad skal organisationen stadig styre processen. Projektets komité, personale, ledelse og direktør har magten og ansvaret for at føre projektet til en succes.

Der er overordnet set fire kategorier af arbejde, hvor du kan få brug for hjælp fra en konsulent eller et konsulenthold:

1. Overordnet rådgivning:Konsulenten arbejder sammen med udvælgelsesholdet via en initiativplan for at gennemføre et projekt, hvor konsulenten er rådgiver i hele forløbet.
2. Informationssamling:Konsulenten designer og samler data under informationssøgningsfasen. Konsulenter kan være meget brugbare, hvis organisationen søger efter kvalitative svar. Konsulent kan bruges til interviews og fokusgrupper, da konsulenten er en neutral person i forhold til organisation, og derfor kan få ærligere svar fra interne og eksterne interessenter.
3. Kulturel kompetence/mangfoldighedstræning:Konsulenten kan give rummeligheds- / mangfoldigheds-træning for at give en mere inkluderende kultur og hjælpe interessenterne til at blive mere klar over hvordan organisationen muligvis skaber en uvelkommen atmosfære overfor fremmede samfund. I dette tilfælde vil du muligvis bruge én konsulent eller et konsulenthold til alle træningssessionerne, eller også vil du måske være interesseret i at få forskellige specialiserede konsulenter til at træne i hvert deres speciale, og så skal du bruge en konsulent, som kan koordinere de forskellige træninger. Han sørger for, at der er en vis kontinuitet.
4. Evaluering: Konsulenten laver en evalueringsplan for at kunne måle, hvor effektiv træningerne er og din udvikling.

Efter du har kigget på dine forslag og har forhandlet med den konsulent, du vil vælge, skal du måske justere rollen, du har givet til din konsulent.

Den rolle, din konsulent spiller, kan være en kombination af ovenstående, eller blot én – det afhænger af din organisations behov og den konsulent, du vælger. Har din virksomhed eksempelvis brug for konsulenthjælp i Excel, så kontakt Kasper fra Excelkonsulent I/S, som rådgiver på alle 4 ovenstående niveauer. Konsulenter kan hyres til én-dags sessioner, adskillige træninger eller hjælpe til med et projekt. Tiden du bruger sammen med din konsulent – hvis du ansætter en – og arbejdet konsulenten udfører, afhænger af organisationens specifikke behov og budget.